HOTEL LILY, SINONIMO DI OSPITALITÀ

Parliamo di ospitalità

Nel 1989 comincia la nostra avventura nella gestione dell’Hotel LILY.
Venivamo da un’esperienza diversa, ma sempre legata al turismo.

 

La famiglia PANIGALLI, cioè Enzo, Carla e i figli Valentina e Christian inizia a gestire l’Hotel Lily nell’anno più nero della storia del turismo di Rimini.
Albergo senza nessuna clientela, nuovi del mestiere ma con tanto entusiasmo.
A metà stagione le alghe ci mettono davvero in difficoltà.

Da quell’esperienza pesante ripartiamo e con costanza, anno per anno, puntando sul rapporto personale col cliente e sulla qualità della nostra offerta siamo con orgoglio riusciti ad avere una clientela affezionata.

Questo percorso, dopo 20 anni, si interrompe bruscamente nel 2009, anno in cui nostro malgrado, per importanti motivi familiari, dobbiamo dare in gestione il nostro hotel.

 

Ed eccoci qui nel 2018. Quest’anno l’avventura ricomincia.

Valentina, la figlia di Enzo e Carla, assieme a Luigi, gestiranno l’Hotel Lily.

Con lo stesso entusiasmo e la medesima idea di ospitalità.

La nostra filosofia

 

Al centro della nostra filosofia di gestione dell’Hotel c’è il cliente. Avere un cliente soddisfatto è lo scopo di tutto il nostro impegno. E’ importante per noi instaurare un rapporto di familiarità con il cliente.

 

I nostri obiettivi

Rendere la struttura sempre più accogliente, far sentire al cliente che la sua casa al mare è l’Hotel Lily. Di anno in anno far partecipare l’ospite, che diventa l’amico, a tutti i cambiamenti. Quasi progettare con lui i lavori o fargli una gradita sorpresa l’anno successivo.

 

Abbiamo fatto una scelta, la semplicità.

In questo sito non troverete tante parole,

ma solamente quelle che vi metteranno

nella condizione di scegliere.

Il nostro è un hotel a tre stelle

situato vicino al mare (veramente)

nel quale si mangia bene (veramente).

Buona navigazione

 

 

Il profumo del mare,

il colore del tramonto,

il sapore della Romagna,

il caldo del sole.

Non abbiamo altro…

Manchi solo tu.